1) planowania kompleksowej pomocy i opieki, z uwzględnieniem potrzeb osoby starszej, rozwiązań prawnych oraz dostępnych świadczeń i usług,

2) udzielania pomocy w rozwiązywaniu problemów społecznych i osobistych osoby starszej w celu podniesienia jakości jej życia,

3) udzielania pomocy w celu prowadzenia gospodarstwa domowego i w zarządzaniu materialnymi i niematerialnymi zasobami podopiecznego oraz występowania w roli rzecznika praw i interesów podopiecznego,

4) stosowania różnych metod pracy podczas sprawowania opieki nad osoba starszą,

5) współdziałania z rodziną, środowiskiem lokalnym oraz specjalistami uczestniczącymi w procesie opieki nad osobą starszą,

6) wykonywania podstawowych zabiegów higienicznych oraz czynności opiekuńczych,

7) pobudzania aktywności oraz sprawności fizycznej i psychicznej osoby starszej,

8) udzielania pomocy osobie starszej w korzystaniu z usług medycznych i socjalnych,

9) udzielania pomocy podopiecznemu w nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów społecznych,

10) wspierania podopiecznego w rozwijaniu jego zdolności twórczych oraz organizowaniu różnych form spędzania czasu wolnego.